Dans un paysage de plus en plus complexe où les dispositifs de santé doivent concilier efficacité administrative et accessibilité, la question de la gestion du tiers payant en optique, audio et dentaire se pose avec une urgence renouvelée. Face à ce défi, le Groupe VYV a pris une initiative majeure en créant Oxantis SA, une structure unique dédiée à simplifier et optimiser ces gestes du quotidien qui peuvent souvent s’avérer lourds tant pour les assurés que pour les professionnels de santé. Ce projet s’inscrit dans une volonté claire de transformer l’expérience utilisateur et de moderniser la coordination entre les mutuelles et les praticiens, grâce à une plateforme digitale centralisée et performante.
À travers Oxantis, les défis inhérents au tiers payant, notamment en termes de coordination, de délais et de coûts, sont traités avec une approche innovante et collaborative. La stratégie ne se limite pas uniquement à absorber les flux administratifs, mais vise aussi à garantir une dispense d’avance de frais fluide pour les assurés affiliés aux mutuelles du Groupe VYV, tout en offrant un support efficace aux 24 000 professionnels de santé concernés. Cette transformation digitale, déjà opérationnelle depuis 2023, projette d’étendre ses horizons vers de nouvelles fonctionnalités et secteurs, montrant une vision à long terme de l’assurance santé.
Cette centralisation apparaît comme une réponse précise aux contraintes classiques du système de tiers payant, en améliorant la qualité de service et en allégeant de manière significative les processus. Dans un contexte où les exigences réglementaires et les attentes des usagers évoluent rapidement, Oxantis représente un modèle d’adaptation et d’innovation exemplaire, devant servir de référence pour l’ensemble du secteur.
Oxantis et Groupe VYV : une solution innovante pour la gestion du tiers payant en optique, audio et dentaire
Oxantis SA est née de la volonté du Groupe VYV de fédérer l’ensemble de ses processus de gestion du tiers payant relative aux soins en optique, audio et dentaire. Avant sa création, ces activités étaient partagées entre deux centres, Equasanté et UHMs, ce qui entraînait des inefficacités et une complexité administrative accrue. En regroupant ces compétences sous une entité unique, Oxantis simplifie drastiquement la gestion pour les mutuelles du groupe, les partenaires associés ainsi que les mutuelles externes.
Cette unification des services a non seulement permis de réduire les coûts liés à la coordination, mais aussi de rationaliser les échanges entre professionnels de santé et organismes payeurs. Aujourd’hui, Oxantis gère plus de 2,2 millions de factures en optique, 114 000 en audiologie et 60 000 en dentaire, ce qui se traduit par une prise en charge directe d’environ 1,2 milliard d’euros annuels. Ces chiffres illustrent la portée considérable de la structure dans le paysage mutualiste français.
Les objectifs clés d’Oxantis en matière de gestion simplifiée du tiers payant
- Centralisation des opérations : Oxantis apporte une plateforme unique où toutes les demandes sont traitées, évitant ainsi les doublons et erreurs.
- Dispense d’avance de frais : Les adhérents n’ont plus à avancer les frais, un avantage clé particulièrement galvanisant pour les soins coûteux en optique et dentaire.
- Coordination accrue avec les professionnels de santé : Un suivi optimisé et une communication simplifiée sont assurés via la plateforme Oxantis.net.
- Élargissement du périmètre : Oxantis s’adresse aussi bien aux mutuelles du Groupe VYV qu’aux partenaires non adhérents, renforçant l’homogénéité du système.
| Soins concernés | Factures traitées (annuel) | Montant total remboursé | Nombre de professionnels partenaires |
|---|---|---|---|
| Optique | 2 200 000 | Majorité du 1,2 milliard € | 24 000 |
| Audio | 114 000 | Part significative | |
| Dentaire | 60 000 | Moins élevé mais crucial |
Les avantages concrets d’Oxantis pour les assurés en optique, audio et dentaire
Grâce à l’initiative Oxantis, les assurés bénéficient d’une expérience grandement améliorée. L’oxymore entre complexité administrative et accès rapide aux soins est désormais levé dans leurs parcours.
Tout d’abord, la dispense d’avance de frais constitue une avancée majeure. Par exemple, une patiente qui doit renouveler ses lunettes ou subir un appareillage auditif peut désormais bénéficier d’une prise en charge immédiate, sans avoir à avancer les montants élevés souvent liés à ces soins. Cette simplification encourage davantage de personnes à répondre rapidement à leurs besoins de santé, ce qui fait écho aux objectifs de prévention et d’amélioration de la qualité de vie.
Des démarches administratives harmonisées et transparentes
L’un des gains non négligeables de la plateforme Oxantis est la centralisation des remboursements et des échanges entre les différents acteurs. Cela réduit les délais traditionnels et évite aux assurés de jongler entre différents interlocuteurs.
- Suivi simplifié : Les assurés peuvent consulter le statut de leurs remboursements facilement en ligne.
- Moins de contraintes : Le processus automatisé diminue le risque d’erreurs et d’omissions dans les dossiers.
- Information claire : Les bénéficiaires sont mieux informés sur leurs droits et les étapes de traitement.
| Critères avant Oxantis | Amélioration avec Oxantis |
|---|---|
| Avance systématique des frais | Dispense d’avance généralisée |
| Démarches éclatées entre plusieurs services | Plateforme unique centralisée |
| Délais parfois longs | Traitement accéléré des demandes |
| Manque de visibilité pour les assurés | Suivi numérique transparent |
Les bénéfices apportés aux professionnels de santé partenaires par Oxantis
Les 24 000 professionnels de santé inscrits sur la plateforme Oxantis.net profitent également d’une simplification conséquente dans leur quotidien. Ce réseau concerne les opticiens, audioprothésistes, dentistes et autres spécialistes des secteurs concernés.
Voici les axes majeurs d’amélioration :
- Plateforme intuitive : Une interface claire, développée en partenariat avec Viamédis, qui facilite la gestion quotidienne.
- Réduction des délais : La centralisation et l’automatisation des demandes fluidifient le suivi des remboursements.
- Accompagnement personnalisé : Des ressources et formations sont offertes pour optimiser l’intégration et l’usage.
- Gestion des prestations 100 % Santé : La plateforme est conçue pour prendre en compte ces dispositifs spécifiques.
| Aspect | Avant Oxantis | Après Oxantis |
|---|---|---|
| Accès aux demandes | Multiples plateformes, hétérogènes | Interface unique et unifiée (Oxantis.net) |
| Délais de traitement | Souvent longs | Réduction significative |
| Support technique et accompagnement | Limité et fragmenté | Formation et support dédiés |
Le rôle stratégique du partenariat entre Oxantis et Viamédis dans la gestion du tiers payant
À la base de la réussite d’Oxantis se trouve un partenariat étroit avec Viamédis, reconnu pour son expertise technologique dans le secteur de l’assurance santé. Cette collaboration permet de bâtir une plateforme fiable, adaptée aux réalités des 24 000 utilisateurs professionnels.
Une interface innovante et performante
Oxantis.net propose des fonctionnalités avancées :
- Gestion fluide des demandes : Intégration complète des informations liées au tiers payant, de la prise en charge à la facturation.
- Traitement des prestations 100 % Santé : Paramétrage spécifique pour gérer les offres conventionnées avec simplicité.
- Accessibilité renforcée : Plateforme en marque blanche, personnalisée selon les besoins des utilisateurs.
Accompagnement continu des professionnels
Le partenariat ne se limite pas à une solution technique. Viamédis assure également un support actif :
- Formations spécialisées : Pour garantir une prise en main rapide et efficace.
- Supports pédagogiques : Documentation, webinaires et aides en ligne sont régulièrement proposés.
- Service client dédié : Une équipe réactive disponible pour répondre aux questions.
Perspectives d’avenir et innovations potentielles pour Oxantis SA en 2025 et au-delà
Dès sa mise en service, Oxantis conçoit sa stratégie dans le temps, envisageant plusieurs axes de développement :
- Extension à d’autres domaines : La gestion centralisée pourrait s’appliquer à d’autres branches de l’assurance santé.
- Intégration des technologies avancées : IA, automatisation renforcée, et outils analytiques pour optimiser les opérations.
- Élargissement des partenariats : Ouverture à de nouveaux réseaux de mutuelles et professionnels.
- Renforcement de la communication : Valoriser la transparence vis-à-vis des assurés grâce à des outils mobiles et interfaces adaptées.
| Aspect | Situation avant Oxantis | Perspective avec Oxantis |
|---|---|---|
| Traitement des demandes | Dispersé, hétérogène | Centralisé et homogène |
| Accessibilité des services | Fragmentée | Fluide et simplifiée |
| Innovation technologique | Limitée | Intégrée et évolutive |
| Collaboration mutuelle-pros | Peu coordonnée | Renforcée et fluide |
En consolidant ces axes, Oxantis ambitionne d’être un moteur de transformation pour le tiers payant, incarnant pleinement la digitalisation au service de la santé et de la simplification des processus.
FAQ : Questions fréquentes sur Oxantis Gestion et la simplification du tiers payant
- Qui peut utiliser Oxantis ? Les assurés affiliés aux mutuelles du Groupe VYV ainsi que ceux des partenaires externes ont accès à cette solution pour leurs soins en optique, audio et dentaire.
- Quels types de soins sont couverts ? Oxantis gère principalement les prestations liées aux lunettes, appareils auditifs et soins dentaires, incluant les dispositifs du 100 % Santé.
- Comment les professionnels de santé accèdent-ils à Oxantis ? Les praticiens peuvent se connecter via la plateforme Oxantis.net, accessible après inscription et accompagnement personnalisé.
- Quels sont les gains principaux avec Oxantis ? Centralisation des opérations, simplification des démarches, réduction des délais et amélioration de la satisfaction pour les assurés et les professionnels.
- Oxantis est-elle ouverte à d’autres mutuelles ? Oui, au-delà des mutuelles du Groupe VYV, Oxantis s’adresse aussi aux partenaires non adhérents, favorisant ainsi une mutualisation plus large.
Pour approfondir les fonctionnalités et les dernières actualités liées à cette solution, consultez Oxantis Gestion.